Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 20 mai 2025

Ces conditions générales d'utilisation régissent l'utilisation de ce site web, propriété de . En accédant et en utilisant ce site web, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales, conformément à la législation marocaine applicable, y compris la Loi 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur et la Loi 53-05 relative à l'échange électronique de données juridiques.

1. Informations sur l'Entreprise

  • Nom de l'entreprise :
  • Adresse : Bd Mohamed Zerktouni, Casablanca, 20100, Maroc
  • Courriel : support (at) kebipud.icu
  • Téléphone : +212 644 48 81 72

2. Objet et Champ d'Application

Le présent document a pour objet d'établir les conditions générales d'utilisation de ce site web. L'utilisation du site web implique l'acceptation pleine et sans réserve de toutes les dispositions incluses dans cet avis légal.

Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces conditions, nous vous prions de ne pas utiliser ce site web.

3. Conditions d'Accès et d'Utilisation

  • L'accès au site web est gratuit, sauf en ce qui concerne le coût de la connexion via le réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d'accès contracté par l'utilisateur.
  • L'utilisateur doit disposer de la capacité juridique pour contracter.
  • L'utilisation du site web exige que l'utilisateur se comporte conformément à la loi, à la morale, aux bonnes mœurs et à l'ordre public.
  • L'utilisation du site web à des fins illégales ou contraires à ces conditions générales est interdite.

4. Obligations de l'Utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

  • Fournir des informations véridiques, exactes, complètes et à jour.
  • Maintenir la sécurité de son compte et de son mot de passe.
  • Ne pas utiliser le site web pour des activités contraires à la loi marocaine.
  • Ne pas interférer avec le fonctionnement du site web ni endommager, désactiver ou surcharger les serveurs.
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle des tiers.

5. Contenus du Site Web

Les contenus du site web (textes, images, sons, bases de données, logiciels, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et industrielle. Leur utilisation, reproduction, distribution, communication publique, transformation ou toute autre activité similaire ou analogue est strictement interdite sans l'autorisation expresse de .

6. Produits et Services

  • Les prix des produits sont exprimés en dirhams marocains (MAD) et/ou en euros, et incluent la TVA lorsque celle-ci est applicable.
  • Les prix peuvent varier sans préavis, bien que les prix indiqués au moment de la commande soient respectés.
  • Les offres ont une validité limitée et sont soumises à la disponibilité des stocks.
  • Nous nous réservons le droit de refuser des commandes dans des cas exceptionnels.

7. Processus d'Achat

Le processus d'achat comprend les étapes suivantes :

  1. Sélection des produits et ajout au panier.
  2. Vérification du contenu du panier.
  3. Saisie des informations de facturation et de livraison.
  4. Sélection du mode de paiement.
  5. Examen final de la commande.
  6. Confirmation de la commande et acceptation de ces conditions (Loi 53-05).
  7. Traitement du paiement et envoi de la confirmation par e-mail.

8. Méthodes de Paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Cartes bancaires (CMI, Visa, Mastercard).
  • Paiement à la livraison (lorsque disponible dans votre zone).
  • Virement bancaire.

Tous les paiements en ligne sont sécurisés.

9. Livraison et Expédition

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la disponibilité du produit et de la zone de destination. Nous effectuons des livraisons sur tout le territoire national marocain. Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination de la commande.

10. Limitation de Responsabilité

n'est pas responsable de :

  • Interruptions de service pour des raisons techniques ou de maintenance.
  • Dommages causés par une mauvaise utilisation du site web ou des produits achetés.
  • Contenus des sites web tiers liés depuis notre site.
  • Retards dans les livraisons pour des raisons indépendantes de notre volonté (force majeure).

11. Protection des Données Personnelles

Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément à notre Politique de Confidentialité et en conformité avec la Loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

12. Cookies

Ce site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience de l'utilisateur. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

13. Droit de Rétractation

Les consommateurs ont un droit de rétractation conformément à la loi marocaine 31-08. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Retours.

14. Résolution des Conflits

Pour la résolution des litiges, les parties se soumettent aux tribunaux compétents du Maroc, conformément aux règles de compétence légales en vigueur. La législation applicable est la législation marocaine.

15. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site web. L'utilisation continue du site web après la modification constitue l'acceptation des nouvelles conditions.

16. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter :

  • Courriel : support (at) kebipud.icu
  • Téléphone : +212 644 48 81 72
  • Adresse : Bd Mohamed Zerktouni, Casablanca, 20100, Maroc
Note légale : Ces conditions générales sont régies par la législation marocaine.